根据中国国家市场监督管理总局的一份声明，特斯拉将召回总计29,193辆美国制造的出口到中国的Model S和Model X车辆。在2013年9月17日至2018年1月15日期间生产的车辆的前悬架和后悬架可能存在故障。大冲击后，连杆可能会损坏，如果悬架失效，则会导致事故。这些车辆都是在特斯拉在加利福尼亚州弗里蒙特的工厂生产的。
为了解决这个问题，据报道，特斯拉将为受影响的车辆更换前悬架中的后部连接连杆和后悬架中的上连接连杆;SMAR的声明说，有两种不同的缺陷，并非所有的车辆都具有两种缺陷。此次召回不包括中国制造的Model 3，该模型最近在上海的特斯拉Gigafactory 3开始生产。
据CNBC报道，这是特斯拉汽车第四次召回中国。较早的召回涉及高田安全气囊以及转向问题。特斯拉在中国的代表没有立即回应汽车和驾驶员的投诉要求发表评论。国家公路交通安全管理局(NHTSA)的代表也没有。
特斯拉在9月初致美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的一封信中说，它不同意SAMR的决定，并且它没有召回中国以外的地区，因为它不认为有任何需要召回的地方。特斯拉在信中说，问题仅是由于驾驶员的失误造成的，例如“严重的坑洞罢工”。
目前尚不清楚是否也可以召回在美国弗里蒙特制造的同时生产的Model S和Model X车辆。对于汽车制造商来说，这似乎是一个持续存在的问题。消费者报告说 车主已经报告了其Model S轿车的悬挂问题，尤其是2017年的车型，并且出版物称悬挂问题是主要原因 停止推荐ModelS。
