马自达在今年的《消费者报告》(Consumer Reports)中被评为最可靠的汽车制造商，已超越所有竞争对手。

每年，《消费者报告》都会向其成员询问过去12个月中他们的车辆问题。在2020年，奥特莱斯收到了大约20000辆从2000-2020车型年制造的车辆的响应。然后，他们研究了17个故障区域，从小问题(如吱吱作响的制动器)到大问题(如保修期外的变速器维修)，并权衡了每种类型问题的严重性。

马自达位居榜首，主要是因为“它保守地重新设计了模型，并避免引入有风险的新动力总成和信息娱乐系统。” 消费者报告补充说，日本品牌的阵容也得益于许多共享平台和组件。

排在第二和第三的分别是丰田和雷克萨斯。丰田的所有车型均具有中等或更佳的可靠性，尽管RAV4的平均可靠性有所下降，这与轻微的变速箱问题和其他问题有关。雷克萨斯的评级受到LS轿车远低于平均水平的可靠性的损害，但其他所有型号均具有“出色的可靠性”。

总体排名第四的是别克，比去年上升了令人印象深刻的14位。排名第五的是本田，由于受到一些动力传动系统问题以及空白或冰冻的信息娱乐系统的影响，Passport的可靠性低于平均水平，因此排名较去年上升了7位。

现代汽车总体排名第六，领先于拉姆第七，斯巴鲁第八，保时捷第九和道奇第十。